Inzichten Hoe Etos luistert en leert van hun online klanten Etos is een bekende naam in Nederland en niet voor niets. De drogisterij bestaat al meer dan 100 jaar, met ondertussen meer dan 550 winkels... Elin Jansson 19/02/2024
Inzichten Ontdek hoe Lely wereldwijd feedback verzamelt met Multi-Language Reporting Lely, een Nederlands bedrijf gespecialiseerd in robot- en datasystemen voor de melkveehouderij, gebruikt feedback om de efficiëntie van... Lynn Jonker 25/05/2023
Digitale Feedback Vodafone Ierland gebruikt feedback voor customer centricity Vodafone Ierland, aanbieder van telecom en andere diensten, benadrukt innovatie en klantgerichtheid. Hun eerste klantinteracties vinden... Erin Gilliam Haije 18/10/2022
Digitale Feedback Part II: Zo kun je net als homeQgo customer feedback automatiseren HomeQgo heeft het verzamelen van feedback grotendeels geautomatiseerd om zo de customer experience te verbeteren en de journey nog soepeler... Mi-choe Emanuelson 23/08/2022
Digitale Feedback Zo pakt internationale verzekeraar Reale Seguros VoC aan Reale Seguros, gericht op internationale uitbreiding en het verbeteren van online processen, streeft ernaar hun klanten en potentiële... Fé de Bont 11/07/2022
Digitale Feedback Waarom homeQgo voor feedback kiest HomeQgo is onlangs begonnen met het gebruik van Mopinion. Head of User Experience Lars Harmsen legt uit waarom ze feedback nodig hebben en... Mi-choe Emanuelson 16/02/2022
Digitale Feedback Zo verzamel je customer experience feedback Je bent zo goed als je customer experience en alleen de allerbeste customer experience zorgt ervoor dat klanten bij je terug blijven komen.... Erin Gilliam Haije 03/02/2022
Digitale Feedback Lowell Nordics vergroot customer engagement met Mopinion Lowell, opgericht in 2004, is actief in drie verschillende delen van Europa: UK, Scandinavië en de DACH-regio. Hun doel? Bijdragen aan een... Penny Warnock 07/12/2021
Digitale Feedback Hoe Calvin Klein datagedreven beslissingen maakt met Mopinion Calvin Klein is een van de bekendste modemerken ter wereld. Met hun iconische ondergoedlijn, kleding, schoenen, sieraden en geurenlijn is... Erin Gilliam Haije 20/05/2021
Digitale Feedback SportScheck verovert de sportwereld in de DACH regio met Mopinion Met 34 winkels in Duitsland en een webshop met meer dan 35.000 artikelen in Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland, is SportScheck een van de... Anna von Flüe 20/04/2021